Den Lock-in-Effekt umgehen - Wie?

In der Welt der Energie- und Nebenkostenverwaltung steht ein Problem im Vordergrund: der Lock-in-Effekt. Dieser stellt eine Hürde für unteranderem Portfoliobesitzer, Immobilienverwaltungen und Hausbesitzer dar.

Doch was ist ein Lock-in-Effekt überhaupt?

Der Lock-in-Effekt tritt auf, wenn Dienstleistungen und Hardware eng miteinander verknüpft sind. Häufig werden Heizkostengeräte, Zähler und andere Lösungen von einem einzigen Anbieter installiert und Sie als Kund:in sind somit an dessen Hardware und Dienstleistungen gebunden. In anderen Worten bedeutet dies, dass Kunden ein "Komplettpaket" verwenden müssen, das schwer zu verändern ist.

Ein Wechsel des Anbieters erfordert meist Jahre der Vorlaufzeit sowie einen Austausch der Hardware, was mit erheblichen Kosten verbunden ist und ist aus diesem Grund wenig attraktiv ist.

Die Situation wird noch komplexer, wenn Vermieter oder Immobilienverwaltungen spezielle Hardware oder Systeme zur Erfassung von Nebenkosten verwenden. Mieter sind dann an den Dienstleister gebunden, der diese Systeme installiert hat, oft für viele Jahre.

Falls Sie als Kund:in nun beispielsweise nicht mit den Services oder den Geräten zufrieden sind, haben Sie kaum eine Möglichkeit zum Wechseln.

Bei zevvy haben wir den herkömmlichen Ansatz um 90 Grad gedreht. Anstatt Dienstleistungen und Hardware eng zu verknüpfen, setzen wir auf eine Entkopplung.

Dies bedeutet, dass Hardware und Daten auf der einen Seite stehen und Dienstleister auf der anderen Seite. Sprich, Sie können wählen, mit welchen Smart-Metern, Zählern, Dienstleistern oder Anbietern Sie zusammenarbeiten wollen, und diese auch auswechseln, wenn Sie unzufrieden sind. Ohne Ihre Daten zu verlieren. Der Lock-in-Effekt wird dadurch erheblich abgeschwächt.

Zur Veranschaulichung der 90 Grad Wende stehen die unterstehenden Grafiken.

1. Grafik 1 zeigt die "alte" Welt der Energie, wo ein Anbieter alle Daten bei Sich lagert.
2. In Grafik 2 haben wird die neue Energiewelt, in der Sie als Konsument:in entscheiden, welche Anbieter für welche Bereiche Sie verwenden wollen.

Einer der grössten Vorteile der Entkoppelung ist, dass die Daten vollständig den Kunden gehören.

Portfoliobesitzer und Immobilienverwalter können zum Beispiel über zevvy Ausschreibungen durchführen und je nach Bedarf und Gebäude die Hardware oder die Dienstleister austauschen. Diese Flexibilität ist entscheidend, insbesondere in einer Welt, in der sich die Anforderungen an Energieeffizienz, Solarstrom, Heizkosten, Wasser und Ladestationen ständig ändern.

Bei zevvy haben die Nutzer:innen daher uneingeschränkten Zugriff auf ihre eigenen Energiedaten, was bei geschlossenen Systemen oft nicht der Fall ist.

zevvy bietet dadurch eine Verbindung zu ESG (Environmental, Social, Governance) Nachhaltigkeitsreports und ermöglicht nicht nur den Wechsel von Dienstleistern, sondern auch die Kontinuität der Datenerfassung und -verwaltung.

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